Miser sur la confiance pour cultiver la santé relationnelle au travail !

Récemment j’ai soumis un article sur la confiance qui a été publié en décembre dernier dans la Revue RH de l’Ordre des CRHA : Miser sur la confiance pour préserver des relations professionnelles durables. 

Pour cultiver la santé relationnelle au travail, il faut constamment nourrir des liens de confiance avec l’ensemble des collègues, des collaborateurs et des clients.  Je pense sincèrement que la confiance, c’est la compétence essentielle que les dirigeants doivent maitriser dans l’économie actuelle. Elle est aussi une compétence incontournable pour que le personnel y trouve son compte dans un contexte pandémique où les relations sociales et professionnelles sont restreintes.

Je résume quelques idées maitresses de mon article :
 « La confiance est le carburant des relations. Plus on en a, plus on va loin. Moins on en a, plus on risque de tomber en panne. On peut aussi brûler tout le carburant et ne jamais penser à refaire le plein.  Dans ce cas, la panne est inévitable. »  G. Labelle

Le top 5 des gestes à adopter dans vos relations pour cultiver la confiance

1. Responsabilisation
2. Respect des engagements
3. Qualité d’écoute
4. Posture de curiosité
5. Courage

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Cliquez ICI pour en savoir plus sur comment reconstruire la confiance lorsqu’elle est effritée.

Formation à venir –22-23 février 2021 Agir comme médiateur – formation d’une journée avec l’Ordre des CRHA

Faisons collectivement l’effort de cultiver des relations de confiance dans nos milieux de travail.

Sincèrement vôtre,

Ghislaine Labelle, M.Ps., CRHA, Distinction Fellow, CSP et médiatrice accréditée
Groupe SCO inc.