Prochaine formation

Agir comme médiateur – Cycle A

Prochaine formation - Ordre des CRHA

Agir comme médiateur pour résoudre les conflits et les plaintes de harcèlement psychologique

Ghislaine Labelle

Experte en matière de prévention et de gestion des situations complexes en milieu de travail

Ghislaine Labelle, CRHA est psychologue organisationnelle et médiatrice accréditée. Formatrice, conférencière et auteure de livres réputés sur la prévention et la gestion des conflits en milieu de travail, Ghislaine aide les entreprises à transformer les conflits en collaboration et à rétablir la paix au travail. Ses clients l’apprécient pour son pragmatisme et sa capacité à stimuler les gestionnaires à créer des environnements de travail empreints de respect, de collaboration et d’harmonie.

Psychologue
organisationnelle

Psychologue émérite par la SQPTO

CRHA

Distinction Fellow
par l’Ordre des CRHA

Conférencière

Certified Speaking Professional
par la NSA

Médiatrice

Accréditée par l’IMAQ

Auteure

Prix du meilleur livre en GRH

Ressources

La prévention et la résolution des différends en milieu de travail

Sujets abordés lors de cette capsule vidéo :

  • Pourquoi intégrer la prévention et la résolution de différends dans vos milieux de travail?
  • Qu’entend-on par PRD?
  • Quels avantages y a-t-il à faire appel aux modes de PRD?
  • Quels en sont les impacts positifs?
  • Conseils pour bien intégrer les PRD 
  • En conclusion 

Visionnez l’intégrale de la vidéo

Ils me font confiance

  • Administration de pilotage des Laurentides (APL)
  • Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA)
  • Association du barreau canadien
  • Association des cadres des collèges du Québec (ACCQ)
  • Baluchon – Alzheimer
  • Bell canada
  • Casino de Montréal
  • Cégep Édouard-Montpetit
  • Cégep Ste-Foy
  • Cégep Limoilou
  • Cégep Outaouais
  • Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l’Est-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS)
  • Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Nord-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS)
  • Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS)
  • Collège Ahuntsic
  • Collège des médecins
  • Collège Laval
  • Collège Rosemont
  • Voir la liste complète

Témoignages

Je me sens mieux outillée dans mon rôle de DRH. Cette formation va au fond des choses et nous permet de nous améliorer professionnellement et personnellement.

Jacqueline Turgeon
Directrice des ressources humaines, Institut de recherches cliniques de Montréal.

La formation de médiateurs est un incontournable pour toutes personnes œuvrant en ressources humaines et en relations de travail.

Sylvie Peyramaure
Conseillère en relation de travail, Centrale des syndicats du Québec.

La formation de médiateurs est la plus intéressante et pratique que j’ai reçue jusqu’à présent dans ma vie professionnelle ! Je suis satisfaire à 100% et je vais la recommander à mon entourage.

Caroline Méroz
Conseillère en ressources humaines, Société du Vieux-Port de Montréal

Super cadre d'apprentissage, d'opportunités d'apprentissage en pratiquant et intégrant des concepts dans un cadre respectueux et professionnel.

Susanne Beisert
Chef de division, ressources humaines, Commission des services électriques de Montréal

La formation de médiateurs s’appuie sur une expertise solide. Les interactions tout au long de la formation entre les participants permettent d’intégrer les connaissances. L’équilibre entre la théorie et la pratique était judicieux. Les exemples étaient intéressants et pertinents.

René Dolce
Directeur des ressources humaines, Cégep Édouard-Montpetit

Par expérience, attendre et croire que les conflits vont se régler d’eux-mêmes, par les personnes concernées, c’est faire fausse route. Intervenir tôt et avoir le courage d’intervenir. C’est ce que je retiens de la conférence.

Jacques Desrochers
Directeur général, RSEQ Montréal

Une approche pratique qui nous interpelle pour passer à l'action.

Stéphane Godbout
Directeur général, Collège de Rosemont

Très bonne formation. Je me sens mieux outillée pour gérer des conflits interpersonnels et coacher les gestionnaires à agir rapidement sur les conflits.

Arianne Richard
RH, Groupe LMT inc.

Le matériel de formation remis est un vrai coffre à outils et une belle référence afin d'être bien préparé pour nos employés à défi.

Christiane Perron
Directrice d'école, CSDGS

Votre livre en soi est un outil ESSENTIEL ! Merci beaucoup

France Morin
Adjointe administrative, Collège de Rosemont