Conférences - Résoudre les situations complexes
Comment composer avec des employés toxiques sans perdre ses moyens?
Les employés qui présentent des traits de personnalité particuliers engendrent des difficultés importantes de confiance et de collaboration dans leur milieu de travail lorsqu’ils ne sont pas pris en charge par des professionnels de la santé. Comment composer avec cette réalité qui est, de plus en plus, incapacitante pour les organisations ? Quelle est la façon d’obtenir un rendement acceptable, tout en évitant que ces personnes ne deviennent « nuisibles » pour leurs collègues de travail et leur organisation ?
Au programme
- Savoir distinguer une personne en difficulté versus un trait de la personnalité particulier.
- Mieux comprendre les personnes aux traits particuliers et savoir comment intervenir auprès d’elles (savoir quoi dire, quoi faire et quoi éviter) pour ne pas accentuer les difficultés relationnelles.
Choix des personnalités parmi les suivantes (selon la durée)
- Personnalité anxieuse
- Personnalité obsessionnelle-compulsive
- Personnalité paranoïaque
- Personnalité narcissique
- Personnalité passive-agressive
- Personnalité borderline
Ce que vous en retirerez…
- Savoir retirer le meilleur des ces personnes en comprenant mieux les besoins des personnalités particulières.
- Se doter de pistes de solutions pour intervenir adéquatement afin de protéger le bien-être et la santé psychologique des collègues de travail.