Comment composer avec des employés toxiques sans perdre ses moyens?

Les employés qui présentent des traits de personnalité particuliers engendrent des difficultés importantes de confiance et de collaboration dans leur milieu de travail lorsqu’ils ne sont pas pris en charge par des professionnels de la santé. Comment composer avec cette réalité qui est, de plus en plus, incapacitante pour les organisations ? Quelle est la façon d’obtenir un rendement acceptable, tout en évitant que ces personnes ne deviennent « nuisibles » pour leurs collègues de travail et leur organisation ?