Conférences - Désamorcer les conflits

Éviter la guerre de clans au sein de vos équipes de travail !

Nombreuses sont les organisations qui s’intéressent à leur climat de travail quand ce dernier est malmené ou lorsqu’elles font face à des plaintes en harcèlement psychologique. Or, il est beaucoup plus facile de transformer un climat de travail acceptable en un climat apprécié de tous que de chercher à renverser un climat négatif qui perdure depuis des mois, voire des années. Que doivent faire les organisations pour éviter les climats difficiles engendrés par le foisonnement de malaises et de difficultés de toutes sortes ? Comment amener et accompagner les équipes de travail à se doter d’un code de civilité?

Au programme

  1. Comprendre comment le climat de travail se détériore.
  2. Reconnaître les conduites de civilité en milieu de travail de celles qui n’en sont pas.
  3. Élaborer un code de civilité qui tient compte des attentes et des besoins de l’équipe.
  4. Savoir s’affirmer auprès des collègues de travail qui se conduisent de manière incivile ou irrespectueuse (savoir comment les aborder).

Ce que vous en retirerez…

Commencer à influencer votre climat de travail en adoptant, en grand nombre, des comportements de civilité et de respect pour éviter des situations de harcèlement au travail.

Note: la formule atelier est le format idéal pour les membres d’une équipe incluant leur responsable.