Formations - Résoudre les situations complexes
Gérer avec succès vos employés à défis !
Les employés qui se comportent négativement au travail sont de moins en moins tolérés. Ces derniers nuisent non seulement à l’efficacité, mais également au climat de travail, entraînant parfois le départ des meilleurs employés. Est-il possible de limiter les effets négatifs qu’ont vos employés à défis sur le moral de l’équipe ? Aimeriez-vous connaître une approche qui offre un taux de réussite plus élevé dans la gestion d’attitudes négatives autre que l’approche disciplinaire?
Au programme
- Découvrir cinq raisons pourquoi, il est important d’agir rapidement face à des employés qui manifestent des attitudes négatives au travail.
- Comprendre les besoins des employés qui adoptent des attitudes négatives telles que le négativisme, la résistance aux changements et la victimisation.
- À l’aide de jeux de rôles, expérimenter des techniques qui vous permettront de dénouer les réactions d’obstruction qu’adopte ce type d’employés.
- Comprendre et agir auprès des employés qui manifestent des comportements passifs-agressifs et agressifs.
- Susciter la collaboration de ces employés afin d’obtenir des changements durables dans leurs attitudes et comportements.
Ce que vous en retirerez…
- Apprendre à agir concrètement auprès d’employés qui n’ont pas été gérés depuis des années et qui minent votre climat de travail et le moral de vos troupes.
- Savoir déjouer leurs résistances, leurs attitudes négatives et leurs comportements agressifs par des techniques d’impact qui ont fait leurs preuves.