Climat de travail et civilité : un duo indissociable!

La formation vise à offrir aux gestionnaires des outils pour les aider à générer un climat de travail agréable et stimulant et favoriser ainsi la mobilisation et la rétention de leur personnel.

Objectifs

  1. Comprendre comment un climat de travail se détériore.
  2. Reconnaître les conduites de civilité en milieu de travail et celles qui n’en sont pas.
  3. Savoir comment intervenir auprès d’employés qui adoptent des conduites irrespectueuses ou d’incivilité (quoi dire et quoi faire).
  4. Préciser le rôle des gestionnaires face au maintien d’un climat de travail agréable et harmonieux.

Bénéfices

  • Échangez sur les façons de créer un environnement de travail riche et stimulant.
  • Mobilisez l’ensemble des acteurs clés de votre organisation à l’adoption d’attitudes et de conduites respectueuses et obtenez un milieu de travail où la civilité est la priorité de tous.
  • Agissez sur les conduites irrespectueuses.

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